溫泉度假村經(jīng)營(yíng)模式

      溫泉度假村溫泉旅游是近幾年在國(guó)內(nèi)興起的一種集旅游、休閑、健身于一體新型休閑度假旅游方式，它投資一般較大，大投資就意味著高風(fēng)險(xiǎn)，即使能為企業(yè)贏得巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，也并不意味著能趕上溫泉旅游投資開(kāi)發(fā)熱潮就能從中掘取一桶黃金。

       因?yàn)橛Ｊ绞且粋€(gè)復(fù)雜的概念，涉及旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目投資、收益商業(yè)模式的所有經(jīng)濟(jì)關(guān)系和利益相關(guān)者的運(yùn)行機(jī)制的綜合，是各種盈利方式的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成的一個(gè)獲取收益和利益分配的商業(yè)架構(gòu)。通常，盈利模式包括兩部分內(nèi)容：一是獲取收益，即旅游企業(yè)如何盈利的問(wèn)題；二是利益分配，即旅游企業(yè)如何將所獲取的收益進(jìn)行合理分配的問(wèn)題。

       根據(jù)以往對(duì)溫泉度假村的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)溫泉度假村的投資商提供幾點(diǎn)建議：

      1、文化體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p>

       體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)化為品牌和文化的競(jìng)爭(zhēng)。溫泉文化體驗(yàn)將成為溫泉旅游企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。我國(guó)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)將溫泉視為養(yǎng)生、休閑、度假、旅游的載體，突破溫泉療養(yǎng)的傳統(tǒng)局限，以溫泉文化為核心，創(chuàng)新設(shè)計(jì)溫泉文化體驗(yàn)，給企業(yè)帶來(lái)了豐厚的回報(bào)，同時(shí)也將溫泉旅游帶入了一個(gè)全新的領(lǐng)域。因此，在進(jìn)行溫泉旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，除了花費(fèi)大量投資改造產(chǎn)品、重新建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新外，必須要重視對(duì)溫泉文化的挖掘、創(chuàng)新和注入。溫泉旅游企業(yè)要解放思維，視溫泉為載體，把各種時(shí)尚休閑概念融入溫泉旅游之中，通過(guò)對(duì)溫泉文化挖掘、創(chuàng)新，賦予溫泉旅游產(chǎn)品更多的內(nèi)涵和價(jià)值，從而提升溫泉旅游吸引力，帶給消費(fèi)者更多的文化體驗(yàn)、更多的選擇。這樣，消費(fèi)者才能慷慨解囊，給企業(yè)以豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

       2、綠色莊園模式

       綠色莊園原本是一種以生態(tài)旅游、綠色農(nóng)業(yè)為目標(biāo)的擬態(tài)環(huán)境塑造，其最大特點(diǎn)就是賦予農(nóng)業(yè)莊園形態(tài)以生態(tài)旅游的主題，創(chuàng)造出一個(gè)都市人的非日常的戶外游樂(lè)環(huán)境。可見(jiàn)其本來(lái)是一種生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)旅游的概念，這里講的綠色莊園模式，就是將生態(tài)、農(nóng)業(yè)與溫泉融為一體，創(chuàng)建一種新的溫泉旅游經(jīng)營(yíng)模式。溫泉結(jié)合生態(tài)、農(nóng)業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)模式實(shí)際上也是生態(tài)可持續(xù)的能源循環(huán)利用型經(jīng)營(yíng)模式，具有既利用了地?zé)豳Y源作為溫泉洗浴的康體休閑度假功能，同時(shí)又利用水資源等實(shí)現(xiàn)種植、養(yǎng)殖等生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)效益的優(yōu)點(diǎn)。生態(tài)農(nóng)業(yè)有效的改善了溫泉度假區(qū)的生態(tài)環(huán)境，充實(shí)了溫泉休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，通過(guò)這兩種盈利途徑達(dá)到經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最小化。此類(lèi)項(xiàng)目充分利用了地?zé)豳Y源，但是其特色往往不是溫泉本身，而是以生態(tài)農(nóng)業(yè)形成的環(huán)境或是娛樂(lè)項(xiàng)目，如北京的蟹島溫泉旅游度假村、地?zé)岵┪镳^等。

       3、“溫泉＋會(huì)議”模式

       這里的會(huì)議包括大型和中小規(guī)模兩種類(lèi)型。對(duì)于溫泉與大型會(huì)議旅游度假地結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，其核心在于開(kāi)展大型會(huì)議旅游活動(dòng)，各項(xiàng)設(shè)施的建設(shè)也以此為目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。通過(guò)不同檔次的會(huì)議設(shè)施和配套的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目增強(qiáng)會(huì)議度假地的綜合功能，而溫泉是該經(jīng)營(yíng)模式的配套產(chǎn)品。此種經(jīng)營(yíng)的盈利方式是通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)擁有充足的客源維持項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)并獲利，其利潤(rùn)空間也包括房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)和資產(chǎn)運(yùn)作。如天津的珠江帝景，其就是以溫泉為主題的復(fù)合型旅游地產(chǎn)，通過(guò)城市運(yùn)營(yíng)的方式進(jìn)行旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源就至少包括會(huì)議、溫泉洗浴和房地產(chǎn)。對(duì)于溫泉與中小規(guī)模會(huì)議市場(chǎng)結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，這是目前較多溫泉投資經(jīng)營(yíng)的模式之一，通過(guò)以溫泉的康體療養(yǎng)為主要品牌吸引中小規(guī)模會(huì)議市場(chǎng)的進(jìn)入。由于其屬于中等規(guī)模的溫泉開(kāi)發(fā)，在溫泉資源、土地資源、投資等方面的要求相對(duì)不高，但是對(duì)于產(chǎn)品的特色、經(jīng)營(yíng)理念以及對(duì)旅行社等的營(yíng)銷(xiāo)能力要求相對(duì)較高，屬于重點(diǎn)通過(guò)中小型團(tuán)隊(duì)游客獲得盈利的經(jīng)營(yíng)模式。

       4、“溫泉＋大型主題休閑游樂(lè)”模式

       隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，溫泉消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，溫泉消費(fèi)者越來(lái)越成熟，溫泉旅游企業(yè)要想吸引更多顧客，獲得預(yù)期的收益目標(biāo)，就需要具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)和提供差異化溫泉服務(wù)產(chǎn)品的能力?！皽厝笮椭黝}休閑游樂(lè)”模式，其中“大型”是針對(duì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)提出的，“主題”是針對(duì)提供差異化產(chǎn)品這個(gè)要求提出的，“休閑游樂(lè)”是針對(duì)溫泉開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)模式演變的經(jīng)驗(yàn)和需要開(kāi)發(fā)越來(lái)越多溫泉附加產(chǎn)品的要求提出的。這種溫泉經(jīng)營(yíng)模式以度假功能為主，觀光功能為輔，以大型或超大型溫泉主題休閑區(qū)為開(kāi)發(fā)形式，將溫泉資源與周邊的資源充分結(jié)合，以主題休閑游樂(lè)設(shè)計(jì)為核心，融觀光、度假、休閑、娛樂(lè)、保健為一體，帶給游客全方位的體驗(yàn)。

       5、品牌輸出模式

       品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是誠(chéng)信的載體，是最有價(jià)值的資產(chǎn)。旅游作為一種異地消費(fèi)，不可儲(chǔ)存的無(wú)形產(chǎn)品，決定了它更需要通過(guò)品牌形象來(lái)向消費(fèi)者傳達(dá)一種實(shí)實(shí)在在的感受。目前，我國(guó)的溫泉旅游已漸漸進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。隨著我國(guó)溫泉旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，溫泉旅游企業(yè)越來(lái)越重視品牌的塑造和培養(yǎng)，已不斷涌現(xiàn)出了一批知名品牌。但如果企業(yè)僅僅停留在品牌的塑造、包裝上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，當(dāng)品牌的文化內(nèi)涵不斷豐富，在市場(chǎng)上的號(hào)召力、影響力達(dá)到一定程度后，企業(yè)必須要進(jìn)行品牌的輸出，擴(kuò)大品牌的知名度、美譽(yù)度，利用品牌為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)空間。目前品牌輸出已經(jīng)被證明是一種行之有效的經(jīng)營(yíng)模式、盈利方式，能為企業(yè)帶來(lái)巨大的效益。

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