旅游策劃人才的職業(yè)能力特點分析

    旅游策劃作為一種職業(yè)崗位出現(xiàn)，不過是近幾年的事情，它是伴隨著我國旅游業(yè)的快速擴張和旅游市場的激烈競爭而產(chǎn)生的。一方面，中國旅游業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，體系結(jié)構(gòu)日趨完善，人員綜合素質(zhì)不斷提高。但依據(jù)產(chǎn)業(yè)升級的客觀要求，迫切需要改變增長方式，由原來的粗放型、數(shù)量型、外延型增長，逐步向集約型、質(zhì)量型、內(nèi)涵型增長方式轉(zhuǎn)變。于是，在這種背景條件下，旅游策劃應(yīng)運而生；另一方面，隨著旅游市場競爭的不斷加劇，以產(chǎn)品銷售為中心的時代已經(jīng)過去，進而過渡到以營銷策劃為主導(dǎo)的全新時期。因此，當一個旅游項目開發(fā)出來以后，有沒有賣點，能不能獲利，肯定就離不開營銷策劃。一部《大紅燈籠高高掛》讓喬家大院名揚四海，一個“胡同游”創(chuàng)意為北京招徠八方游客，一次特技飛行表演讓張家界黃龍洞“一飛沖天”等等，所有這些別出心裁、扣人心弦的策劃活動，更為直接地告訴人們一個基本事實———旅游策劃的春天已經(jīng)來臨。

    然而，令人遺憾的是，社會上真正具備卓爾不群的創(chuàng)意思想和高屋建瓴的經(jīng)營策略的旅游策劃專家為數(shù)極少。據(jù)統(tǒng)計，我國有65%以上的旅游企業(yè)急需策劃人員，約80%的旅游企業(yè)缺乏優(yōu)秀策劃人才。旅游策劃人才的嚴重短缺，將會影響到我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。那么，作為旅游策劃人才，應(yīng)該具備怎樣的職業(yè)能力呢？ 

    通過多年的教學(xué)研究與實踐探索，本人認為，主要體現(xiàn)在以下五個方面：

    新奇的創(chuàng)意思維能力

    作為旅游策劃專業(yè)人才，其職業(yè)能力首先突出地表現(xiàn)為超凡的創(chuàng)意思維能力。因為在旅游活動中，消費者普遍帶有求新求奇的心理傾向，越是新奇刺激的東西，就越能激發(fā)人們的消費欲望。一個旅游項目如果沒有好的創(chuàng)意，在市場上肯定不會有賣點，沒有賣點就意味著不能產(chǎn)生效益，而效益好壞則是評價旅游項目策劃成敗的基本依據(jù)。從這個層面上說，創(chuàng)意是旅游策劃的靈魂。為此，從事旅游策劃工作，創(chuàng)造性思維開發(fā)就顯得十分重要。創(chuàng)造性思維訓(xùn)練主要依賴于發(fā)散性思維邏輯，這就要求旅游策劃人才在平時工作中，敢于“異想天開”，對于任何事物都能夠激發(fā)出“奇思妙想”，不要僵化死板，不能因循守舊。墨守成規(guī)肯定想不出“金點子”，拿不出“好主意”。

    深厚的文案寫作能力

    旅游策劃文案寫作是旅游創(chuàng)意策劃的物化和升華。如果說創(chuàng)意是旅游策劃的靈魂，文案就是旅游策劃的軀殼。通過創(chuàng)意獲得的任何一個“金點子”或者“好主意”，只有通過“文案”這種特定的載體表現(xiàn)出來之后，才能付諸實施。因此，文案寫作能力是旅游策劃人才職業(yè)能力的重要體現(xiàn)。旅游策劃人才必須重視培養(yǎng)自己的專業(yè)文案寫作能力，不斷提高自己的文字表達功夫和文案寫作水平，以適應(yīng)旅游策劃工作職位的需要。旅游策劃文案寫作能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)不可能一朝一夕完成，它需要通過不斷學(xué)習和反復(fù)實踐才能提高。在平時工作中，既要認真學(xué)習文案寫作方面的理論知識，又要加強實踐操作方法的訓(xùn)練，讓自己在多次嘗試中把握其寫作規(guī)律和應(yīng)用技巧。

    良好的組織協(xié)調(diào)能力

    有專家認為，旅游策劃是通過整合各種資源，利用系統(tǒng)的分析方法和手段，通過對變化的旅游市場和各種相關(guān)要素的把握，設(shè)計出能解決實際問題的、具有科學(xué)的系統(tǒng)分析和論證的可行性方案和計劃，并使這樣的方案和計劃達到最優(yōu)化，使效益和價值達到最大化的過程。由此可見，旅游策劃是一項系統(tǒng)工程。在旅游策劃實踐中，不論是旅游產(chǎn)品策劃、還是旅游形象策劃、或者是旅游市場策劃，都會涉及不同的行業(yè)和部門，經(jīng)歷眾多程序與環(huán)節(jié)。作為旅游策劃人員，應(yīng)具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠在兼顧各種相關(guān)主體利益的前提下，有效溝通，精心組織，合理安排，積極穩(wěn)妥地推動旅游策劃工作順利開展。

    過硬的市場開拓能力

    伴隨我國旅游市場競爭的不斷加劇，創(chuàng)意策劃幾乎涉及到旅游行業(yè)的全部過程，從旅游發(fā)展戰(zhàn)略、旅游景區(qū)開發(fā)、旅游品牌經(jīng)營，到旅游形象塑造、旅游營銷推廣、旅游節(jié)慶活動乃至資本市場運作，無不留下創(chuàng)意策劃的印記。在這場策劃熱潮中，無論處于哪個環(huán)節(jié)，我們需要始終銘記，旅游策劃的根本目的是為了實現(xiàn)它的商業(yè)價值，即通常所說的市場賣點。一個旅游項目經(jīng)過策劃推向市場之后，如果沒有賣點，不能產(chǎn)生效益，那么注定是要失敗的。因此，作為旅游策劃人員，必須具備過硬的市場開拓能力。在旅游策劃過程中，要充分尊重市場經(jīng)濟運行規(guī)律，全面掌握旅游行業(yè)發(fā)展動態(tài)，科學(xué)預(yù)測市場前景，準確把握市場機遇，從而為旅游策劃提供可靠的市場基礎(chǔ)。

    嫻熟的圖件處理能力

    旅游圖件作為旅游策劃的直觀表達方式和重要研究成果，在旅游項目策劃中發(fā)揮著特殊作用。根據(jù)各地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀實踐以及國家頒布的相關(guān)標準，旅游策劃中的圖件基本上可分為區(qū)位分析圖、旅游資源分析圖、客源市場分析圖、道路交通圖、功能分區(qū)圖、建設(shè)規(guī)劃圖等。另外，旅游企業(yè)，特別是旅行社和景區(qū)景點，在經(jīng)營服務(wù)過程中，也會用到一些基本圖件，如導(dǎo)游圖、廣告宣傳圖、管理規(guī)劃圖等。因此，作為旅游策劃人員，必須具備嫻熟的圖件處理能力，不僅能夠完成旅游策劃過程中的地圖符號系統(tǒng)及其設(shè)計，而且能夠?qū)σ巴庹{(diào)查中所拍攝的一些重要影像資料進行技術(shù)處理，從而為旅游項目策劃成果在視覺上提供清晰直觀、一目了然的旅游空間信息。

    北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院
    網(wǎng)址：http://bvfellowship.com/ 
    地址：北京市海淀區(qū)花園路2號 -1號樓（中關(guān)村數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)）
    電話：400-650-6990     010-84098642 
    傳真：010-64152865     郵箱：info@shsee.com